Bonjour, mon nom est Serge Cloutier,

 

Je suis un cadre possédant une vaste expérience en gestion des ressources humaines acquise au cours

d'une carrière de 30 ans au sein de la fonction publique fédérale, soit à l'Agence du revenu du

Canada (ARC) et à l'École de la fonction publique du Canada et qui fut précédée d'une expérience

des plus enrichissantes dans le secteur privé pendant plus de 7 ans. 

 

Dans le secteur privé, j'ai occupé des postes de direction dans le domaine de la fabrication de

pièces automobiles. Il s'agissait notamment de différents mandats soit de restructuration ou

d’expansion, dans le but d’augmenter les ventes et la profitabilité de ces entreprises et aussi

pour instaurer de meilleures pratiques de gestion. 

 

Dans le secteur publique, j'ai acquis une expérience diversifiée, soit opérationnelle, fonctionnelle

et stratégique et ce, dans différents bureaux des régions du Québec et de l'Ontario ainsi qu'au sein

de différentes administrations centrales à Ottawa.

 

J'ai eu une carrière atypique, ayant été impliqué dans la direction d'opérations de grande envergure, de différents programmes nationaux, d'un projet informatique majeur sur l'intelligence artificielle, de transformations opérationnelles et d'établissement de partenariats interministériels.  J'ai dirigé des équipes allant de 15 à 500 employés et ma priorité comme leader a toujours été l'importance de créer un environnement sain. 

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Mon style de leadership se décrit simplement en étant une personne inclusive, en guidant et en responsabilisant le personnel, en faisant preuve de vision, en démontrant du courage, du respect, de l'humilité, de l'intégrité et en me souciant des autres.

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Un virage de carrière inattendu.

 

Un jour,  j'ai reçu un appel d'une collègue qui m'a demandée si j'étais intéressé à donner des cours de leadership à l'École de la fonction publique du Canada. Je n'avais jamais travaillé dans un environnement d'apprentissage ni donné de cours de toute ma carrière mais après une réflexion de 10 secondes ce fut sans aucun doute la meilleure décision de ma carrière!

 

En tant que membre principal du corps professoral, j'ai eu la joie de faciliter et d'enseigner divers programmes et cours de leadership et de gestion conçus pour les cadres et pour les gestionnaires. L'impact fut très positif pour les participants car mon expérience soutenait bien les concepts que j'enseignais et que ce soit par des expériences acquises en tant qu'employé, en tant que gestionnaire ou en tant que cadre. Ce partage d'expérience et de conseils résonnaient beaucoup chez les participants et provoquait une réflexion profonde dans leur cheminement personnel et professionnel.

 

​​​L'importance du mentorat et du coaching.

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J'ai aidé et accompagné énormément de personnes au cours de ma carrière et pour la majorité de ces séances de coaching/mentorat, les sujets de discussion portaient soit sur l'orientation de carrière, sur des dilemmes éthiques et politiques, sur les impacts d'environnements difficiles, sur l'équilibre entre les priorités personnelles et professionnelles et sur le processus de sélection des cadres incluant la préparation pour l'entrevue de cadre. C'est en grande partie pour continuer à accompagner les gens via ce service de coaching et mentorat que j'ai créé ma firme de consultation Cloutier Leadership Conseils.